Paloma热水器24小时客服热线-全国维修服务中心

售后服务24小时在线维修丨全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660尊敬的用户您好！

随着客户数量的增加，维修需求大幅提高。为避免热线占线，请您多拨几次。感谢您的理解！

尊敬的用户您好！感谢您选择我们的产品！您的支持是我们成长的基石。我们承诺对服务过程进行监督，在您的监督下，我们将不断完善和提升服务流程，为您和其他客户提供全方位服务。

品质是我们的生命线，售后维修服务中心将紧跟科技发展，秉承及时服务的理念，坚持诚信为本的原则，不断提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等大小城市均设有服务网点。欢迎来电，我们会安排就近维修人员上门服务。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开，故障透明，价格透明。

（3）上门师傅均拥有十年以上专业维修经验，服务热情。

（4）上门后先检测故障，报价后客户同意再维修。

（5）无安全保障问题不修，无法根治不修，维修价值低不修，绝不浪费客户一分钱。

（6）用户验收后才算维修完成，并提供收费单据和保修卡。

（7）售后会回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有维修记录都会详细备案，存储在公司自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅可以及时到达现场。

常见故障：

故障一：加热过程中频繁漏水，一般来自安全阀，容易让人误以为发生漏水现象。这是日常生活中常见的问题之一。

故障二：许多用户在使用热水澡时发现热水供应中断，持续时间很短，这给用户体验带来了极大的不便。

故障三：用户在使用过程中可能会遇到漏电问题。这是一个非常严重的问题，如果发现漏电，应立即停止使用。

常见故障的解决方法：针对上述常见故障，一般有以下几种解决措施：

一、如果发现有水珠渗出，说明安全阀损坏，需要更换新的安全阀即可。

二、热水供应不足时，用户应及时清洁热水器。

三、发生漏电，用户应请维修人员进行检修。

不通电故障：

1、可能是电压不足，可以检查所用插座、电源线和电源线的插头是否断路。

2.电源线或插座等设备故障也会导致不通电。

3.漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也会造成不通电。

4.设备故障，如电脑板或温控器损坏，需及时维修或更换。

5.无水干烧时，即使连接电源也不会通电。

关于售后维修服务：

我们提供电器维修、安装和保养服务。实行一体化销售、安装、维修保养。拥有一支技术团队，让客户买得放心、用得安心。

我们秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”的服务宗旨，赢得了良好声誉和市场前景。全体员工不断努力进取，成功攻克了许多工程技术难题，在激烈竞争中立足行业前列。

售后服务热线：400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 拨打热线
2. 预约登记
3. 准时上门
4. 检查故障
5. 费用估算
6. 排除故障
7. 填写凭单
8. 提供保修