• 发布时间:2024-05-14 13:03:14•浏览次数:136
售后服务
全国客服中心服务电话:400-889-3660
尊敬的用户:
感谢您选用我们的产品!随着用户数量的增加,我们的维修量随之加大。高峰时段热线易占线,敬请谅解。我们会全年无休 24 小时为您提供服务。
我们坚守“品质就是生命”的理念,秉承“及时、诚信、专业”的服务宗旨,不断提升技术水平和服务质量,为您和广大消费者提供全方位的服务。
全国服务网点遍布各大城市
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点,统一报修后,将安排就近维修师傅上门服务。
选择我们的理由
(1) 市区上门 30 分钟内极速响应。
(2) 服务、故障和价格均公开透明。
(3) 上门师傅均拥有十年以上专修经验,服务热忱。
(4) 检测后报价,客户同意后再维修。
(5) 不修无保障、不修不治根、不修无维修价值,绝不浪费客户一分钱。
(6) 用户验收合格后开具收费单据和保修卡。
(7) 售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8) 所有维修记录详尽备案,保存于自研派单系统中,方便后续售后保修服务。
常见故障及解决方法
故障一:加热时渗水
原因:安全阀损坏。
解决方法:更换安全阀。
故障二:热水供应不足
原因:内胆水垢过多。
解决方法:定期清理内胆水垢。
故障三:漏电
原因:线路问题。
解决方法:请维修人员维修。
不通电故障
1. 检查插座、电源线和电源插头是否有断路。
2. 设备损坏,如电源线、插座,也会导致不通电。
3. 漏电保护器或防干烧温控器跳闸,也会造成不通电。
4. 故障导致,例如电脑板损坏、温控器故障等,遇此情况需及时维修或更换硬件。
5. 内部无水发生干烧,即使接通电源也不会通电。
售后维修服务电话
本公司专业从事电器维修、安装和保养服务,实行销售、安装、维修保养一体化服务。拥有一支技术团队,让客户放心使用、安心选购。
公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨,赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断务实、进取、拼搏,成功攻克工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中立足行业之林。
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上门维修服务流程:
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好