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售后服务全天候为您服务，全国统一客服中心，24小时维修热线：400-889-3660

尊敬的用户：

感谢您选购我们的产品。随着用户增多，维修需求量随之增加，热线可能会出现占线，请您耐心多拨几次。

我们会尽力为您提供全方位、高品质的服务。相信在我们共同的努力下，我们的服务流程会日益完善，为广大消费者带来更好的体验。

我们坚守诚信、技术和服务至上的理念，不断提升维修技术和服务水平，为每一位客户提供优质的服务。

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点。

服务优势：

（1）市区上门服务，最快30分钟到达。

（2）服务透明，故障报价清晰公开。

（3）维修师傅拥有十年以上经验，服务热情专业。

（4）检测故障并报价后，征得客户同意后再开始维修。

（5）无安全隐患不维修，无根治希望不维修，无维修价值不维修，不浪费客户一分钱。

（6）维修完成后，用户验收通过后才算服务完成，并开具收费单据和保修卡。

（7）售后回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有维修记录详细备案，当您需要售后保修服务时，维修师傅可快速赶到现场。

常见故障及解决方法：

故障一：加热时出现水珠渗出，通常来自安全阀。更换安全阀即可解决。

故障二：热水持续时间短，及时清理即可解决。

故障三：漏电，立即停止使用并联系维修人员维修。