淮北热水器全国统一24小时客服中心-品牌服务中心电话

售后服务热线：24 小时维修 | 全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户：

随着客户不断增多，维修量随之增加，热线容易占线。请您多拨几次，谅解不便！我们 365 天全天候为您服务。

尊敬的用户：

感谢您选择我们的产品！您的认可促使我们不断完善服务流程和提高服务水平，为广大消费者提供全方位的支持。

品质是我们的生命，售后维修服务中心将继续把握科技发展，秉承及时服务理念，以诚信为本，不断提高维修技术和服务水平，为广大客户提供更周到的服务！

全国服务网点：

北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎致电。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟。

2. 服务公开，故障公开，价格公开。

3. 上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情主动。

4. 先检测、报价，客户同意后才开始维修。

5. 不修没有安全保障的，不修不治根的，不修没有维修价值的，不浪费客户一分钱。

6. 用户验收合格才算维修完成，开收费单据与保修卡。

7. 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 每一次维修都有详细记录，存放至我司自研的派单系统。当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中经常有水珠渗出，通常来自安全阀。用户担心是否漏水，这是日常使用中常见的疑虑。

故障二：洗澡时，热水供应不足，持续时间短，影响用户体验。

故障三：使用过程中可能发生漏电，这是严重问题，发现漏电应立即停止使用。

常见故障解决方法：

对于常见故障，可采取以下措施：

一、有水珠渗出说明安全阀损坏，更换新阀即可。

二、内部热水供应不足，应及时清理。

三、漏电了，应请维修人员进行维修。

不通电故障：

1. 使用时电压不足，检查插座、电源线和插头是否断路。