淮安空气能热水器售后服务热线-全国统一官方网站400服务中心-全国维修服务中心

全国客服中心：24 小时维修售后服务

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，您好！

感谢您选择我们的产品。随着用户数量的增加，维修量也随之加大，致电热线可能较难接通，敬请谅解，请您多拨几次。

我们提供 365 天全天候服务。

尊敬的用户，您好！

感谢您的支持，我们会不断完善服务流程和提高服务水平，为您提供全过程服务。

售后维修服务中心将继续秉承诚信为本的理念，提供及时可靠的服务。我们的维修技术和服务水平将不断提高，为您提供更好的服务。

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。欢迎您的来电，我们将安排就近维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务透明，故障公示，价格公示。

（3）上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。

（4）先检测，报价，经客户同意后再维修。

（5）不保修不维修，不治根不维修，无维修价值不维修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收后维修才算完成，出具收费单据和保修卡。

（7）售后进行回访，了解家电使用情况和收费明细。

（8）所有维修记录都会详细备案，储存在自研的派单系统中。用户需要售后保修服务时，维修师傅可以及时上门。

常见故障：

故障一：加热时有水珠渗出，通常来自安全阀，用户可能会担心漏水。这是常见问题之一。

故障二：洗热水澡时，热水供应不足，持续时间短，影响用户体验。

故障三：漏电，这是严重问题，发现后应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

针对常见故障，可采取以下措施：

一、有水珠渗出说明安全阀损坏，更换新的安全阀即可。

二、热水不足，及时清理。

三、漏电，请维修人员维修。

不通电故障：

1. 检查插座、电源线和插头是否有断路，可能是电压不足导致。