北海空气能热水器全国服务热线24小时-全国维修服务中心

**24 小时维修售后服务丨全国统一客服中心**

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户：

随着用户数量不断增加，维修需求量随之增大，热线容易出现占线情况。请您耐心多拨几次，敬请谅解！我们的服务全年 365 天、全天候为您开放。

感谢您选择我们的产品！您的支持见证了我们的成长。请您监督我们的服务流程，相信在我们共同的努力下，我们会不断提高服务水平，为广大消费者提供全面的支持。

品质是我们生命的保障。售后维修服务中心将紧跟科技发展，秉持及时、诚信的服务理念，不断提升维修技术和服务水准，为客户提供优质的服务体验。

**全国服务网点**

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修，就近安排师傅上门服务。

**选择我们的理由**

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开，故障透明，收费明确。

（3）上门师傅均拥有十年以上专业维修经验，服务热情。

（4）先检测，报价合理后才开始维修。

（5）不维修存在安全隐患、无法根治或不具备维修价值的家电，避免浪费客户资金。

（6）客户验收合格后才算维修完成，提供收费单和保修卡。

（7）售后回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）已维修过的家电都会详细记录并存储在派单系统中，保障后期保修服务的及时响应。

**常见故障**

故障一：加热过程中有水珠渗出，通常来自安全阀，用户担心是否漏水。

故障二：洗热水澡时热水很快用完，持续时间短，影响用户体验。

故障三：使用过程中发生漏电，这是一个严重的问题，应立即停止使用。

**常见故障解决方法**

对于以上常见故障，请参考以下应对措施：

一、水珠渗出表明安全阀损坏，更换新的安全阀即可。

二、热水不充足，应及时清理。

三、漏电情况，请联系维修人员进行专业维修。

**不通电故障**

1、 检查电源插座、电源线和插头是否断路。

2. 电源线、插座等设备损坏也会导致断电。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也会导致无法通电。

4. 电脑板损坏、温控器故障等故障也会导致无法通电，这种情况需要及时维修或更换硬件。

5. 设备内无水导致干烧也会导致断电，即使连接电源也不会通电。

售后维修服务电话

我们是一家提供电器维修、安装和保养服务的公司，实行销售、安装、维修保养一条龙服务。拥有专业技术团队，让客户买的放心，用的安心。

公司秉持“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断务实、进取、拼搏，推陈出新，成功攻克了许多工程中的技术难题，在激烈的市场竞争中立足行业前列。

售后服务电话： 400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 拨打热线；

2. 登记预约；

3. 准时上门；

4. 检查故障；

5. 报价；

6. 排除故障；

7. 填写凭单；

8. 提供保修。