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服务热线：400-889-3660 尊敬的用户您好！

随着用户数量的不断增长，维修量也随之增加，导致热线容易占线。请您耐心稍候多拨几次，感谢您的谅解！我们全年无休，全天候为您服务。

尊敬的用户您好！感谢您选择我们的产品！您的支持是我们成长的动力。请您对我们的服务进行监督，您的意见将帮助我们不断完善服务流程，提升服务水平，为广大消费者提供优质的体验。

品质是我们的生命，售后维修服务中心始终紧跟科技发展，秉承诚信、及时、专业的服务理念，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更满意的服务！

全国服务网点遍布各大城市，包括北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等，统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

(1) 市区上门仅需 30 分钟。

(2) 维修公开、故障公开、价格公开。

(3) 上门师傅均具有 10 年以上专业维修经验，服务热诚。

(4) 先检测、报价，客户同意后才开始维修。

(5) 不修隐患、不修根治、无维修价值的不修，绝不浪费用户一分钱。

(6) 用户验收完才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

(7) 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

(8) 每次维修都将详细记录，存入我们自研的派单系统中，以便您需要售后保修服务时，师傅能及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热时常有水珠渗出，通常来自安全阀，让人担心漏水。这是生活中常见的问题。

故障二：洗澡时热水供应不足，持续时间短，影响用户体验。

故障三：使用时发生漏电，这是严重问题，发现漏电应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

针对以上故障，一般有以下应对措施：

一、水珠渗出说明安全阀损坏，更换新阀门即可。

二、热水不充足，及时清洗。

三、漏电，请维修人员检修。

不通电故障：

1、可能电压不够，检查插座、电源线和插头是否有断路。