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全国统一客服中心丨售后服务 24 小时维修

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，您好！

随着用户不断增加，维修量随之增多，热线容易占线。请您多拨几次，敬请谅解！我们全年无休，24 小时全天候为您服务。

尊敬的用户，感谢您选择我们的产品！您的认可促使我们不断完善服务流程和提升服务质量，为您及其他消费者提供全程优质服务。

品质是我们的生命线。售后维修服务中心将继续把握科技发展，秉承诚信、及时服务的理念，不断提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点，统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟。

2. 服务公开、故障公开、价格公开。

3. 上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情周到。

4. 先检测、报价，客户同意后再开始维修。

5. 无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

6. 用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

7. 售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

8. 已进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

常见故障：

故障一：在加热过程中，经常会有水珠渗出，通常来自于安全阀，用户就会担心是否出现了漏水现象。这也是人们日常生活中使用时常见的问题之一。

故障二：大多数用户在洗热水澡时会发现，热水用着用着就没有，其持续的时间非常短暂，这难免会对用户的体验带来很多的不便。

故障三：用户在使用的过程中，不难有时会碰到漏电的情况，这是一个很严重的问题，当用户发现漏电了应马上停止使用。

常见故障的解决方法：

针对以上一些常见故障，一般都有以下应对措施：

一、有水珠渗出说明安全阀门损坏了，用户只需更换一个新的即可。

二、关于热水器内热水不充足现象，用户应该及时清理。

三、漏电了，用户应请维修人员进行维修。

不通电故障：

1. 可能是使用的时候电压不够，可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是不是断路了。

2. 检查电源线、插座等设备是否损坏，因为它们也会导致不通电。

3. 检查漏电保护器或防干烧温控器是否跳闸，如果跳闸会导致无法通电。

4. 可能出现故障，例如电脑板损坏或温控器故障。遇到此类情况，需要及时维修或更换新硬件。

5. 检查内部是否有水，如果发生干烧，即使接通电源也不会通电。

售后维修服务电话

我们是一家从事电器维修、安装和保养业务的公司。我们提供销售、安装、维修保养的一站式服务。拥有专业的技术团队，让客户购买放心，使用安心。

公司秉承科学的管理理念，以“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”为服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。通过全体员工的不懈努力、创新进取，我们成功攻克了许多工程中的技术难题，在激烈的市场竞争中立足行业前沿。

售后服务电话：400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 拨打热线；

2. 登记预约；

3. 准时上门；

4. 检查故障；

5. 费用确认；

6. 排除故障；

7. 填写凭单；

8. 提供保修。