DYNASTY热水器售后电话号码（全国联保）全国统一24小时客服预约网点-全国维

**售后服务**

24 小时维修热线：400-889-3660

尊敬的用户：

随着用户数量不断增加，我们的维修量也随之增大。为了避免热线占线，请您多拨几次。我们为您提供全天候、全天时的服务，以感谢您的理解和支持。

非常感谢您选择我们的产品！您的认可成就了我们。我们希望您对我们的服务进行全程监督。在您的支持下，我们将不断完善服务流程、提高服务水平，为您和其他消费者提供全面优质的服务。

质量是我们的生命。售后维修服务中心将紧跟科技发展，贯彻及时高效的服务理念，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：

北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点，欢迎您的来电咨询。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开、故障公开、价格公开。

（3）上门师傅均具有 10 年以上专修经验，服务热忱。

（4）先检测、报价，客户同意后再开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，绝不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完后才算维修完成，并开具收费单据和保修卡。

（7）售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）我们对已进行的维修都会进行详细备案，并存储在公司自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中经常出现水珠渗出，通常来自安全阀。用户担心是否发生了漏水现象，这也是日常使用中常见的故障之一。

故障二：大多数用户在洗澡时会发现，热水用着、用着就没了，持续时间非常短，这给用户体验带来了极大不便。

故障三：用户在使用过程中，有时会碰到漏电的情况，这是一个很严重的问题。当用户发现漏电时，应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

针对以上常见故障，我们提供以下应对措施：

一、如果出现水珠渗出，说明安全阀损坏，用户只需更换新的安全阀即可。

二、如果热水不充足，用户应及时清理水垢。

三、如果漏电，用户应请维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是使用时电压不足，可以检查所用插座、电源线和电源线的插头是否断路。

2. 电源线、插座等设备损坏，导致不通电。

3. 漏电保护器或干烧温控器跳闸，导致不通电。

4. 设备故障，如主板损坏、温控器故障等。出现此类情况，需要及时维修或更换新部件。

5. 热水器内无水，处于干烧状态，即使通电也不会供电。

售后维修服务电话

公司提供电器维修、安装和保养服务，实行一条龙服务，拥有一支技术团队，让客户安心使用。

公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”的服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。通过全体员工的努力，公司攻克了众多工程中的技术难题，在竞争激烈的市场中立足行业前沿。

售后服务电话：1400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 拨打热线；

2. 预约登记；

3. 准时上门；

4. 检查故障；

5. 告知费用；

6. 排除故障；

7. 填写凭单；

8. 提供保修。