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24 小时售后维修热线丨全国统一客服

客服热线：400-889-3660

尊敬的用户：

随着用户数量增加，维修需求不断上升，热线可能会暂时繁忙。请您稍后拨打，感谢您谅解！我们 365 天全天候为您提供服务。

感谢您选择我们的产品！您的认可是我们不断进步的动力。请您监督我们的服务流程，您的支持将帮助我们持续提升服务质量，为所有消费者提供更完善的服务。

品质是我们的生命，售后维修服务中心将紧跟科技发展，秉持及时、诚信的服务理念，不断提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等大中城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电！

选择我们的理由：

1. 市区上门只需 30 分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门师傅拥有十年以上专修经验，服务热情。
4. 检测后报价，客户同意后再开始维修。
5. 不安全不修，不治根不修，无维修价值不修，不浪费客户一分钱。
6. 用户验收后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修记录均详细备案，存放在我们自研的派单系统中，以便在您需要售后保修服务时，师傅及时赶到现场。

常见故障：

1. 加热时发现安全阀渗水，用户担心漏水。
2. 热水使用时间短，热水供应不足。
3. 使用过程中漏电，用户需立即停止使用。

常见故障解决方法：

1. 水珠渗出：更换安全阀即可。
2. 热水不足：及时清理即可。
3. 漏电：请维修人员进行维修。

不通电故障：

1. 检查插座、电源线和插头是否有断路现象。