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24小时全国统一售后维修热线

服务电话：400-889-3660

尊敬的用户，您好！

因用户量不断增加，维修量随之增大，热线容易占线，造成不便，敬请谅解。本售后服务中心全年无休，随时为您服务。

感谢您选择使用我们的产品。您的支持和监督是我们的动力，让我们不断完善服务流程，提升服务质量，竭诚为您和其他消费者提供全方位服务。

品质是我们的生命。本维修服务中心将持续跟进科技发展，秉承及时、诚信的服务理念，不断提高维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需30分钟。

2. 服务透明，故障公开，价格公开。

3. 上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。

4. 先检测、报价，客户同意后才开始维修。

5. 不修无安全保障、不治根、无维修价值，不浪费客户一分钱。

6. 用户验收完成即为维修结束，开具收费单据和保修卡。

7. 售后回访，询问家电使用情况及收费明细。

8. 对已维修项目详细备案，存储于自研派单系统。当您需要售后保修服务时，我们的师傅会及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中水珠渗出，通常来自安全阀，导致用户担心漏水问题。

故障二：洗热水澡时热水量不足，持续时间短，影响用户体验。

故障三：使用过程中漏电，这是一个严重问题，用户发现后应立即停止使用。

常见故障解决方法：

针对上述常见故障，提供以下应对措施：

1. 水珠渗出说明安全阀损坏，更换即可。

2. 热水量不足，及时清理即可。

3. 漏电，请维修人员维修。

不通电故障：

1. 使用时电压不足，检查插座、电源线和插头是否断路。