Buderus热水器售后服务热线-全国统一官方网站400服务中心-400服务热线

**24 小时售后服务热线丨全国统一客服中心**

服务热线电话：400-889-3660

亲爱的用户，非常感谢您选择我们的产品！

随着用户数量的增长，我们的维修需求也水涨船高，导致热线容易占线。请您多拨打几次，敬请谅解！我们 365 天全天候、全天时为您提供服务。

在您的支持下，我们会持续改进服务流程，提高服务质量，为您和其他消费者提供全方位的服务。

品质至上，售后维修服务中心将紧跟科技发展，贯彻及时、诚信的服务理念，不断提升技术和服务水平，为客户提供更优质的服务！

**全国服务网点：**

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修后，我们会安排最近的维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

**选择我们的理由：**

• 市区上门仅需 30 分钟。
• 服务公开、故障公开、价格公开。
• 上门师傅均有十年以上专业维修经验，服务热情。
• 先检测、再报价，用户同意后才开始维修。
• 不修没有安全保障、不修无法根治、不修没有维修价值的家电，不浪费客户一分钱。
• 用户验收合格后才算维修完成，并开具收费单据和保修卡。
• 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。
• 所有维修记录都会详细备案，存储在我们的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅会及时赶到现场。

**常见故障：**

1. **加热过程中有水珠渗出：**安全阀损坏，需更换新安全阀。

2. **洗热水澡时热水很快用完：**内胆结垢，需及时清洁。

3. **使用中漏电：**立即停止使用，请维修人员维修。

**不通电故障：**

1. 电压不足。检查插座、电源线和电源线插头是否断路。

2. 电源线、插座等设备损坏，也会导致无法通电。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸，也会造成通电故障。

4. 发生故障，如电脑板损坏、温控器故障等，应及时维修或更换硬件。

5. 壶内无水导致干烧，即使连接电源也不会通电。

售后维修服务电话

我们专注于电器维修、安装和保养服务，提供一站式销售、安装、维修保养服务。专业的技术团队保障客户购买无忧，使用安心。

公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”的服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断进取和创新，攻克技术难题，在激烈的市场竞争中占据行业领先地位。

售后服务电话：400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 拨打热线;

2. 登记预约;

3. 准时上门;

4. 检查故障;

5. 费用确认;

6. 排除故障;

7. 填写凭单;

8. 提供保修;