Viessmann热水器全国统一24小时客服中心-400服务热线电话

欢迎致电我们的 24 小时维修服务热线！

全国统一客服中心：400-889-3660

尊敬的用户：

感谢您选择我们的产品！随着用户数量的增加，我们的维修请求量也在不断增加。为了确保您的维修请求得到及时的处理，如果您发现热线占线，请耐心稍后再拨。我们全年无休，全天候为您服务。

我们的使命是提供卓越的客户服务。我们真诚地希望您对我们的服务进行监督，并提供宝贵的反馈。您的支持对我们完善服务流程和提高服务质量至关重要。

品質是我们立足之本，我们的售后维修服务中心始终关注科技发展，秉承诚信、及时、专业的服务理念。我们不断更新维修技术，提高服务水平，为广大客户提供更优质的服务！

我们的服务网点覆盖全国主要城市，包括北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等。当您需要维修服务时，请拨打我们的热线，我们会安排离您最近的维修师傅上门，欢迎致电！

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开、故障公开、价格公开。

（3）上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情细致。

（4）先检测，再报价，客户同意后再开始维修。

（5）不修无安全保障、不治根及无维修价值的家电，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收合格后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

（7）售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）我们对所有维修记录进行详细备案，并存储在我们的自研派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅可以及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中经常有水珠渗出，通常来自安全阀，用户担心是否存在漏水现象，这是日常使用中的常见问题之一。

故障二：用户在洗澡时发现热水供应不足，持续时间很短，这给用户带来不便。

故障三：用户在使用过程中可能会遇到漏电的情况，这是一个严重的问题，一旦发现漏电，应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

针对上述常见故障，以下是一般的应对措施：

一、水珠渗出说明安全阀损坏，只需更换一个新阀门即可。

二、热水不充足，需要及时清理。

三、漏电，需请专业维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是电压不足，请检查插座、电源线和插头是否断路。

2. 电源线、插座或其他设备损坏也可能导致不通电。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也会导致无法通电。

4. 如果发生故障，例如电脑板损坏、温控器故障等，需要及时维修或更换硬件。

5. 如果热水器内部没有水，即发生干烧，即使接通电源也不会通电。

售后维修服务电话

我们是一家集电器维修、安装和保养于一体的公司。我们提供一站式销售、安装、维修保养服务。我们的技术团队经验丰富，让客户购买放心，使用安心。

公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。公司全体员工不断努力、进取和拼搏，推陈出新，攻克了许多工程中的技术难题，在激烈的市场竞争中稳居行业领先地位。

售后服务电话：400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 拨打热线；

2. 登记预约；

3. 准时上门；

4. 检查故障；

5. 费用确认；

6. 排除故障；

7. 填写凭单；

8. 提供保修。