世纪阳光太阳能热水器全国各地售后服务电话-品牌服务中心电话

24 小时售后服务热线丨全国客服中心

服务热线电话：400-889-3660

亲爱的用户：

随着用户数量不断增加，设备维修量也有所增长。为此，我们的热线可能较难接通。请您耐心多拨打几次，我们深表歉意。我们 365 天全天候为您提供服务。

尊敬的用户：

感谢您选择我们的产品！您的支持成就了我们。请您对我们服务的各个环节进行监督。相信在您的帮助下，我们将不断完善服务流程，提升服务质量，为您和其他消费者提供全方位的服务。

质量是我们生存的根本。售后维修服务中心将紧跟科技发展趋势，秉承及时高效的服务理念，诚信经营，不断提升维修技术和服务水平，为广大用户提供更好的服务！

全国服务网点：

北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等大中城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务。欢迎您的来电。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完成后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

（7）售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有维修记录均详细备案，存储于我司自行研发的派单系统中；当您需要售后保修服务时，我们的师傅将及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中经常有水珠渗出，通常来自安全阀，用户担心是否漏水，这是日常使用中常见的问题之一。

故障二：大多数用户在洗热水澡时发现热水很快就用完了，持续时间非常短，这给用户体验带来了不便。

故障三：用户在使用过程中可能会遇到漏电，这是一个严重的问题，用户发现漏电后应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

针对以上常见故障，通常有以下应对措施：

一、有水珠渗出表明安全阀损坏，用户只需更换新的安全阀即可。

二、对于热水供应不足的问题，用户应及时清洁热水器。

三、如果漏电，用户应请维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是电压不足，请检查插座、电源线和电源线插头是否断路。

可能原因：

2. 电源线、插座等设备可能损坏，导致断电。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器可能跳闸，造成无法供电。

4. 可能出现故障，如电脑板损坏、温控器故障等，需要及时维修或更换硬件。

5. 水箱内无水，导致干烧，即使接通电源也不会供电。

售后维修服务

我们是一家提供电器维修、安装和保养服务的专业公司。我们提供一条龙服务，包括销售、安装、维修和保养。我们拥有经验丰富的技术团队，确保客户安心选购和使用我们的产品。

凭借科学的管理理念，“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨，我们赢得了良好的声誉和市场地位。全体员工不断努力进取，攻克技术难题，在激烈的市场竞争中脱颖而出。

售后服务电话：400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 拨打热线预约
2. 登记预约信息
3. 准时上门检查故障
4. 确定故障并告知费用
5. 排除故障
6. 填写凭单
7. 提供质保服务