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售后服务电话全天候维护丨全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户：随着用户数量增加，维修需求也相应增多，客服热线可能会出现占线的情况。请您耐心拨打，我们会尽力为您提供服务，感谢您的理解！

尊敬的用户：感谢您选择我们的产品！您的选择是我们的动力。请您对我们的服务全程进行监督，在您的支持下，我们将不断完善服务流程，提高服务质量，为您和更多消费者提供全方位的服务。

品质是我们的生命。售后维修服务中心始终把握科技发展的脉搏，坚持诚信为本、及时服务的理念，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修后，我们会就近安排维修师傅上门服务。欢迎您的来电！

选择我们的理由：

（1）市区上门最快仅需30分钟。

（2）服务透明公开。

（3）上门师傅均有十年以上专业维修经验，服务热情周到。

（4）先检测故障，报价后客户同意再开始维修。

（5）不修无安全保障的、不根治的、无维修价值的，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收合格后才算维修完成，并开具收费单据和保修卡。

（7）售后回访，了解家电使用情况和收费明细。

（8）所有维修记录都会详细备案，存储在我司自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅可以及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中有水珠渗出。这通常来自安全阀，用户可能担心是漏水。这是常见问题之一。

故障二：洗热水澡时，热水供应时间很短。这会给用户带来不便。

故障三：漏电。这是一个严重的问题。一旦发现漏电，应立即停止使用。

常见故障解决方法：

针对上述常见故障，我们提供以下应对措施：

一、有水珠渗出表示安全阀损坏，只需更换新的安全阀即可。

二、热水不足，应及时清理。

三、漏电，应请专业维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是电压不足，检查插座、电源线和插头是否断路。