Viessmann热水器维修服务售后专线-全国维修客服热线网点查询

威能热水器售后服务电话：400-889-3660

尊敬的用户您好，感谢您选择威能热水器。

为提升服务质量，请您拨打以上电话报修，我们会尽快安排师傅上门维修。服务时间：全年无休，24小时为您服务。

我们秉承诚信为本、及时响应的理念，不断提高维修技术和服务水平，为您提供优质的全程服务。

全国服务网点：

北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点，统一报修，就近安排师傅上门服务。

选择我们的理由：

• 市区上门仅需 30 分钟。
• 服务透明，故障公开，价格公开。
• 上门师傅均有 10 年以上专业维修经验，服务热心。
• 先检测，后报价，客户同意后再开始维修。
• 不修无安全保障、不治根、无维修价值的家电，不浪费客户一分钱。
• 用户验收后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。
• 售后回访，询问家电使用情况和收费明细。
• 将维修记录详细备案，以备后续保修服务时及时响应。

威能热水器常见故障及解决方法：

**故障一：漏水**

原因：安全阀渗水。

解决方法：无需担心，属于正常现象。

**故障二：热水量少**

原因：水压过低或热水器温升过低。

解决方法：检查水压，必要时提高水压或调节热水器温升。

**故障三：漏电**

原因：电器元件损坏或线路老化。

解决方法：立即停止使用，联系专业人员维修。

威能热水器问题排查

1、热水器有水珠渗出

原因：安全阀损坏。

解决方法：更换新的安全阀。

2、热水不足

原因：热水器未及时清洗。

解决方法：及时清洗热水器。

3、热水器漏电

原因：请专业维修人员检查维修。

热水器不通电故障排查

1、电压不足

检查热水器的插座、电源线和插头是否断路。

2、电源线或插座损坏

导致热水器无法通电。

3、保护器或温控器跳闸

导致热水器无法通电，需要重新启动。

4、热水器故障

包括电脑板或温控器损坏，需要及时维修或更换。

5、干烧

热水器内无水会导致干烧，即使接通电源也不通电。

威能热水器售后服务

公司提供从销售、安装到维修保养的一条龙服务，技术团队专业可靠。

服务宗旨：

高起点、高标准、严要求，及时解决客户需求。

上门维修流程：

1. 拨打热线 400-889-3660

2. 登记预约

3. 准时上门

4. 检查故障

5. 确认费用

6. 排除故障

7. 填写凭单

8. 提供保修