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24 小时售后维修热线丨全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，您好！

随着用户数量增多，维修需求也随之增加。热线可能出现占线情况，请您耐心多拨几次，敬请谅解。我们 365 天全天候为您提供服务。

尊敬的用户，您好！感谢您选用我们的产品。您的支持使我们不断完善服务流程和提高服务水准，为广大消费者提供全程服务。

品质是我们生存的根本。我们的售后维修服务中心始终把握科技发展趋势，秉承及时高效的服务理念，诚信为本，不断提升维修技术和服务水准，为更多客户提供优质服务。

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎致电。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟。

2. 服务公开透明，故障原因和价格一目了然。

3. 上门师傅均有十年以上专业维修经验，服务热心。

4. 先检测、报价，客户同意后再开始维修。

5. 不修复没有保障的问题，不根治隐患，不维修无价值的产品，不浪费客户一分钱。

6. 用户验收合格才算维修完成，我们会开具收费单据和保修卡。

7. 售后会回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 所有维修记录都会详细备案，存储在我们的自有派单系统中。您需要售后保修服务时，我们的师傅可以及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热时经常渗水，通常来自安全阀，用户担心是否漏水，这是日常使用中的常见问题。

故障二：洗澡时热水很快就用完，持续时间短，给用户带来极大不便。

故障三：使用过程中可能发生漏电，这是严重问题，发现漏电后应立即停止使用。

常见故障解决方法：

针对以上常见故障，我们通常采取以下应对措施：

1. 渗水说明安全阀损坏，更换新阀门即可。

2. 热水不足，用户应及时清理储水箱。

3. 漏电，请联系维修人员进行维修。

不通电故障：

可能是电压不足，检查插座、电源线和插头是否断路。