merloni热水器全国统一24小时客服中心-全国维修服务中心

售后服务电话24小时维修

全国统一客服中心：
电话：400-889-3660

尊敬的用户：

感谢您选择我们的产品。随着用户数量的增加，维修需求也在不断增多，热线可能会出现占线的情况，请您耐心多拨几次。我们全天候24小时为您服务。

我们始终以诚信为本，将继续秉承及时、高效的服务理念，提高维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务。

全国服务网点：

北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需30分钟。 2. 服务公开、故障公开、价格公开。 3. 上门师傅均有10年以上专修经验，服务热情。 4. 先检测，报价，客户同意后再开始维修。 5. 不修无安全保障的、不治根的、无维修价值的，不浪费客户一分钱。 6. 用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 7. 售后进行回访，询问家电使用情况与收费明细。 8. 详细记录每次维修，存放于自研派单系统中，以便进行售后保修服务。

常见故障：

1. 加热时有水珠渗出，通常来自安全阀，可能是安全阀损坏。 2. 洗热水澡时热水持续时间短，可能是内胆积垢。 3. 使用过程中漏电，应立即停止使用并请维修人员维修。

故障解决方法：

1. 安全阀损坏，更换新安全阀。 2. 内胆积垢，及时清理。 3. 漏电，请维修人员进行维修。

不通电故障：

1. 可能电压不足，检查插座、电源线和插头是否断路。