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感谢您选择我们的产品！欢迎拨打我们的热线，我们将竭诚为您服务。

为了优化服务质量，我们正在积极扩充客服人员，但仍可能遇到线路繁忙的情况，请您耐心尝试拨打。我们致力于 7*24 小时全天候为您服务。

请您对我们的服务全程进行监督，您的反馈有助于我们不断完善流程和提升品质。品质是我们的生命，我们将继续遵循“诚信、及时”的服务理念，以精湛的技术和卓越的服务水准，为您提供全方位的支持。

全国服务网点遍布各大城市，包括北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等。欢迎您来电咨询，我们将安排就近的维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

1. 市内上门仅需 30 分钟。
2. 服务透明：故障公开，价格公开。
3. 资深师傅：十年以上专业维修经验，服务热忱。
4. 先检测，后报价，客户同意后再开始维修。
5. 无安全保障不修，不治本不修，无维修价值不修，无浪费客户一分钱。
6. 用户验收后开具收费单据和保修卡。
7. 售后回访，询问家电使用情况和收费明细。
8. 维修记录详细备案，方便您后续保修服务。

常见故障：

故障一：加热过程中出现水珠渗出，通常来自安全阀，可能是安全阀损坏，更换即可。

故障二：热水使用时间短，可能是热水箱水垢过多，需及时清理。

故障三：漏电，应立即停止使用，请专业维修人员处理。

不通电故障：

1. 检查插座、电源线和插头是否有断路。