康家遵义热水器全国售后服务电话-全国400客服服务电话-400服务热线电话

售后服务24小时维修丨全国统一客服中心

服务热线电话：400-889-3660

尊敬的用户您好！

随着用户数量不断增加，维修任务也随之增加，热线电话可能会出现占线情况。请您理解并耐心多拨几次。

我们全年无休、全天候为您提供服务。

尊敬的用户您好！感谢您选择我们的产品！您的支持使我们得以不断完善服务流程、提高服务质量，为广大消费者提供优质服务。

品质至上，服务先行。我们的维修服务中心将紧跟科技发展，秉持诚信、及时、专业的服务理念，不断提升维修技术和服务水准，竭诚为您提供更贴心的服务！

全国服务网点：

北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。您可统一拨打报修电话，我们将安排就近维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开透明：故障情况和维修费用明示。

（3）上门师傅均有十年以上专业经验，服务热情周到。

（4）先检测，再报价。经客户同意后再开始维修。

（5）不维修存在安全隐患的设备，不维修无法彻底解决问题的设备，不维修无维修价值的设备，不浪费客户一分钱。

（6）维修完成后，用户验收合格后才算完成维修，并开具收费凭证和保修卡。

（7）售后定期回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）维修记录详细存档于我们自研的派单系统。当您需要售后保修服务时，我们的师傅能够及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中出现水珠渗出，通常是安全阀故障导致。用户担心是否漏水，这是常见问题之一。

故障二：大多数用户在洗热水澡时热水很快就变冷，时间很短，给用户体验带来不便。

故障三：用户在使用过程中可能会遇到漏电情况，这是一个严重的问题，发现漏电应立即停止使用。

常见故障解决方法：

针对上述常见故障，提供以下应对措施：

一、水珠渗出表明安全阀损坏，更换新的安全阀即可解决。

二、热水不足可能是热水器内水垢过多，应及时清理。

三、漏电应请专业维修人员进行检修。

不通电故障：

1、可能是使用时的电压不足，检查插座、电源线和插头是否断路。