• 发布时间:2024-05-14 03:02:02•浏览次数:147
24 小时维修售后服务 | 全国统一客服中心
服务热线:400-889-3660
尊敬的用户,您好!
随着用户数量增加,维修需求也相应增大。热线可能会出现占线情况。请您耐心多拨几次,感谢您的理解!我们全年无休,全天候为您提供服务。
感谢您选择我们的系列产品。正是您的支持,才成就了我们今天的成就。请您对我们的服务全程进行监督,相信在您的支持下,我们能够不断完善服务流程,提升服务水平,为广大消费者提供优质的服务。
品质是我们立足之本。售后维修服务中心将继续紧跟科技发展趋势,秉承及时高效的服务理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水平,竭诚为广大客户提供更好的服务!
全国服务网点:
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务。欢迎您的来电!
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开、故障公开、价格公开。
(3)上门师傅均有 10 年以上专修经验,服务热情。
(4)先检测、报价,客户同意后再开始维修。
(5)不修复无安全保障、不根治、无维修价值的家电,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)我们对所有维修过的家电进行详细备案,并存储在自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅将及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中经常有水珠渗出,通常来自安全阀。这会导致用户担心是否出现漏水现象,也是日常使用中常见的问题之一。
故障二:大多数用户在洗澡时发现热水很快用完,持续时间非常短,给用户体验带来不便。
故障三:用户在使用中难免会遇到漏电情况,这是一个非常严重的问题。当用户发现漏电,应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对上述常见故障,通常有以下应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀损坏,用户只需要更换一个新的安全阀即可。
二、关于热水不充足的现象,用户应及时清理热水器。
三、漏电时,用户应请维修人员进行专业维修。
不通电故障:
1、可能是电压不足。请检查所用插座、电源线和插头是否断路。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好