创高热水器全国24小时客户服务热线-品牌服务中心电话

24 小时全国统一客服维修热线

服务热线：400-889-3660
尊敬的用户：

随着用户增加，维修量也随之增加，热线容易出现占线情况。请您稍作等待，多拨几次，敬请谅解！我们全天候、全时段为您服务。

尊敬的用户，感谢您选择我们的产品！您的支持是我们成长的动力。请监督我们的服务流程，您的反馈将帮助我们不断完善服务，为广大消费者提供更好的服务。

品质是我们的生命，售后维修服务中心始终紧跟科技发展，秉承“及时、诚信”的服务理念，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点，统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

1、市区上门仅需 30 分钟。

2、服务公开、故障公开、价格公开。

3、上门师傅均有 10 年以上专修经验，服务热情。

4、先检测，报价，客户同意后再开始维修。

5、不修没保障的，不修治标不治本的，不修没维修价值的，不浪费客户一分钱。

6、用户验收后维修才算完成，开具收费单据和保修卡。

7、售后回访，询问家电使用情况和收费明细。

8、所有维修记录均详细备案，存储在我们自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅将及时上门。

常见故障：

故障一：在加热过程中，经常有水珠渗出，通常来自安全阀。用户会担心是否漏水，这是日常使用中的常见问题之一。

故障二：大多数用户在洗热水澡时会发现，热水用着就没了，持续时间很短，这不可避免地会给用户带来很多不便。

故障三：用户在使用的过程中，不难有时会遇到漏电的情况。这是一个严重的问题，发现漏电后应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

针对上述常见故障，一般有以下应对措施：

1、有水珠渗出说明安全阀损坏，只需更换新的安全阀即可。

2、关于热水不充足的问题，用户应该及时清洁机器内部。

3、漏电了，用户应请维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是使用时的电压不够，可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是否断路。

2. 电源线、插座等设备损坏也会导致不通电。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也会导致无法通电。

4. 若电脑板或温控器等发生故障，也会导致不通电。遇到此情况，请及时维修或更换新硬件。

5. 电器内无水导致干烧，即使接通电源也不会通电。

联系客服售后维修

我们是一家专注于电器维修、安装和保养的专业公司，实行一条龙销售、安装、维修保养服务。

拥有一支经验丰富的技术团队，确保客户买的放心、用的安心。

秉承“高起点、高标准、严要求”的服务宗旨，赢得了良好的声誉和广阔的市场前景。

全体员工积极务实、拼搏进取，不断创新，攻克工程技术难题，在激烈的市场竞争中占据领先地位。

售后服务热线：400-889-3660

上门维修流程：

1. 拨打热线；

2. 登记预约；

3. 准时上门；

4. 检查故障；

5. 报价；

6. 排除故障；

7. 填写凭证；

8. 提供保修。