• 发布时间:2024-05-14 02:44:44•浏览次数:154
24小时维修售后服务 | 全国统一客服中心
服务热线:400-889-3660
尊敬的用户,您好!
随着用户数量的增加,我们的维修量也随之增多,导致热线容易占线。敬请谅解,如有需要请您多拨几次。我们提供全天候、全天时的服务。
感谢您选择我们的产品!请您对我们的服务进行监督,在您的支持下,我们将不断完善服务流程,提高服务质量,为您和其他消费者提供更贴心的服务。
品质是我们的生命,售后维修服务中心将继续把握科技发展趋势,秉承及时、诚信的服务理念,不断提高维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开、故障公开、价格公开。
(3)上门师傅均有十年以上专修经验,服务热心。
(4)先检测、报价,客户同意后再维修。
(5)无安全保障的不修、不治根的不修、无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完成后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)已进行的维修都将在我们自研的派单系统中详细备案;当您需要售后保修服务时,我们的师傅可以及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中有水珠渗出,通常来自安全阀,用户担心是否漏水。
故障二:洗热水澡时热水持续时间短。
故障三:使用过程中出现漏电,这是一个严重的问题,发现漏电后应立即停止使用。
常见故障解决方法:
应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀损坏,更换新的即可。
二、热水不充足,及时清理。
三、漏电,联系维修人员维修。
不通电故障:
1. 电压不足,检查插座、电源线和插头是否断路。
2. 电源线、插座或其他设备可能损坏,导致不通电。
3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸,也可能造成无法通电。
4. 设备可能发生故障,如电脑板损坏或温控器故障。遇到此类情况,需要及时维修或更换硬件。
5. 热水器内可能缺水,导致干烧。即使接通电源,也不会通电。
售后维修服务电话
我们是一家提供电器维修、安装和保养服务的公司。公司实施一条龙服务模式,涵盖销售、安装、维修和保养。我们的技术团队经验丰富,让客户购买安心,使用放心。
公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”的服务宗旨,在市场上赢得了良好的声誉和发展前景。公司全体员工不断努力、进取和拼搏,推陈出新,攻克了工程中遇到的众多技术难题,在激烈的市场竞争中取得了一席之地。
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上门维修服务流程:
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好