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售后服务热线：24 小时维修丨全国统一客服热线

服务热线电话：400-889-3660

尊敬的用户：

由于用户数量不断增加，维修服务量随之扩大，热线可能较忙。请您多拨几次，敬请谅解。我们365 天全天候、全时为您服务。

感谢您选择我们的产品！您的支持是我们的动力。请您监督我们的整个服务流程，您的建议将帮助我们不断完善服务流程和提高服务质量，为您和其他消费者提供全面的服务。

品质是我们赖以生存的根本。售后维修服务中心将紧跟科技发展，坚持诚信、及时服务理念，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供优质服务！

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市都有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的致电。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开、故障公开、价格公开。

（3）上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。

（4）先检测、报价，客户同意后再开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

（7）售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有维修记录都会详细备案，存储在我们的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅将及时赶到现场。

常见故障：

故障一：在加热过程中，经常会有水珠渗出。这是安全阀出现问题导致的，不用担心漏水。

故障二：洗热水澡时，热水很快就用完。可能是热水器内有水垢，需要及时清理。

故障三：使用中出现漏电，这是严重问题，请勿继续使用，应立即请维修人员处理。

故障解决方法：

一、安全阀损坏，更换新的安全阀即可。

二、热水不够，及时清理热水器内的水垢。

三、漏电，请维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是电压不足，检查插座、电源线和插头是否断路。

2、电源线、插座等设备损坏也可能导致无法通电。

3、漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也会造成通电故障。

4、如电脑板或温控器损坏等故障，需及时维修或更换硬件。

5、壶内无水导致干烧时，即使通电也不会加热。

我们是一家提供电器维修、安装和保养服务的公司。一条龙服务的模式让客户安心购买和使用我们的产品。

我们的技术团队秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”的服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。公司全体员工的务实、进取和拼搏精神，让我们不断创新，攻克技术难题，在激烈的市场竞争中立足行业标杆。

售后服务电话：〔1〕400-889-3660

上门维修服务流程：

步骤一：拨打电话

步骤二：预约登记

步骤三：准时上门

步骤四：检查故障

步骤五：费用确认

步骤六：排除故障

步骤七：填写凭单

步骤八：提供保修