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24 小时售后维修热线 | 全国统一客服中心

热线电话：400-889-3660

尊敬的用户，随着用户数量的增加，我们的维修量也在不断扩大。热线电话可能会出现占线的情况。请您多拨几次，敬请谅解。我们 365 天全天候为您服务。

非常感谢您选择我们的产品！您的支持是我们进步的动力。请监督我们的服务流程，相信在您的帮助下，我们可以不断完善服务，为您和所有消费者提供全方位的支持。

质量是我们的生命。售后维修服务中心将继续掌握科技发展的脉搏，秉承快捷、及时的服务理念，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更加满意的售后服务。

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。欢迎致电，我们将就近安排维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）故障公开、价格透明。

（3）维修师傅均有十年以上专业经验，服务热情。

（4）上门前会先检测和报价，征得客户同意后才开始维修。

（5）不修无安全保障的产品、不治根的产品，不浪费客户一分钱。

（6）维修完成后验收合格，开具收费单据和保修卡。

（7）售后回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有维修记录均详细备案，存储在我们的维修系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅可以及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热时常有水珠渗出，通常来自安全阀，容易让人误以为漏水。这是日常使用中常见的问题之一。

故障二：洗热水澡时，热水很快就用完，持续时间短，给用户带来不便。

故障三：使用过程中发生漏电，这是非常严重的问题，一旦发现漏电，应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

针对上述常见故障，可以采取以下措施：

一、有水珠渗出，说明安全阀损坏，更换新的安全阀即可。

二、热水供应不足，请及时清理热水器内部。

三、漏电问题，请专业维修人员进行检修。

不通电故障：

1. 检查所用插座、电源线和插头是否断路，可能是电压不足导致的。

2. 电源线、插座等设备损坏会导致断电。

3. 漏电保护器或干烧保护器跳闸也会造成无法通电。

4. 电脑板或温控器等组件故障也会导致断电。遇到这种情况，应及时维修或更换硬件。

5. 设备内无水干烧也会导致断电，即使连接电源也不会通电。

售后维修服务电话我们是一家从事电器维修、安装和保养的专业公司。提供一条龙服务，涵盖销售、安装、维修和保养。专业的技术团队保证客户购买安心、使用放心。

公司遵循科学管理理念，秉持“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”的服务宗旨，树立了良好的声誉和市场前景。全体员工不断务实、进取、拼搏，不断创新，攻克工程中遇到的技术难题，在激烈的市场竞争中占据行业领先地位。

售后服务电话〔1〕400-889-3660上门维修服务流程如下：

第一步：拨打热线；第二步：登记预约；第三步：准时上门；第四步：检查故障；第五步：报价；第六步：排除故障；第七步：填写凭单；第八步：提供保修；