• 发布时间:2024-05-13 23:51:33•浏览次数:106
24 小时售后维修热线丨全国统一客服中心
服务热线:400-889-3660 尊敬的用户您好!
随着用户量的增加,维修量也随之增大。热线易占线,敬请多拨几次,造成不便,还请谅解!我们 365 天全天候、全年为您服务。
尊敬的用户您好!感谢您选择系列产品!您的支持是我们成长的基石。请对我们的售后服务进行监督,您的意见有助于我们不断完善服务流程,为您和其他消费者提供更贴心的服务。
品质是我们的生命线,售后维修服务中心将紧跟科技发展,坚持及时、优质的服务理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更完善的服务!
全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情。
(4)先检测报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收合格才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)已完成的维修都会在自研的派单系统中详细备案。当您需要保修服务时,我们的师傅可以快速抵达现场。
常见故障:
故障一:加热时经常有水珠渗出,通常来自安全阀,用户担心漏水。这是日常使用中常见的问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时发现热水用量较少,持续时间短,影响使用体验。
故障三:使用过程中可能会漏电,这是一个严重的问题,发现漏电应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对以上常见故障,一般有以下应对措施:
一、有水珠渗出表明安全阀损坏,只需要更换一个新的即可。
二、热水器内热水不充足,用户应及时清理。
三、漏电了,用户应请维修人员修理。
不通电故障:
1、可能是电压不足,检查插座、电源线和电源线的插头是否断路。
故障原因分析
可能原因1:请检查电源线和插座是否损坏,这会导致无法通电。
可能原因2:请检查漏电保护器或干烧保护温控器是否跳闸,这也会造成无法通电。
可能原因3:设备发生了故障,例如电脑板或温控器故障等。遇到这种情况,请及时更换新硬件。
可能原因4:设备内无水,导致干烧。即使接通电源,也不会通电。
售后服务
公司提供电器维修、安装和保养服务。我们实行全套服务,包括销售、安装、维修和保养。公司拥有技术团队,确保客户购物无忧,使用放心。
公司以“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”为服务宗旨,赢得了良好的声誉和市场前景。通过全体员工的努力,公司不断创新,攻克了工程中遇到的技术难题,在市场竞争中保持行业领先地位。
售后服务热线:400-889-3660
上门维修服务流程
1. 拨打热线;
2. 登记预约;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 报价;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好