WIKA热水器全国统一服务热线-全国维修服务中心

售后服务电话 24 小时维修 丨 全国统一客服中心

服务热线电话：400-889-3660

尊敬的用户，您好！

感谢您选择我们的产品！随着用户数量不断增加，维修量也随之增多，导致热线容易占线。我们建议您多拨几次，敬请谅解。我们全年 24 小时全天候为您服务。

品质是我们的生命线。售后维修服务中心将紧跟科技发展，秉承及时、优质的服务理念，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更全面的服务！

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

• 市区上门仅需 30 分钟。
• 服务公开、故障公开、价格公开。
• 上门的师傅均有十年以上专修经验，服务热心。
• 先检测，报价，客户同意后再开始维修。
• 无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
• 用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
• 售后进行回访，询问家电使用情况与收费明细。
• 所有维修都将详细备案，存放至自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅将及时赶到现场。

常见故障：

1. 故障一：在加热过程中，经常会有水珠渗出，通常来自安全阀。用户担心是否漏水，这是常见问题之一。
2. 故障二：大多数用户洗热水澡时会发现，热水很快就没有了。这给用户带来很多不便。
3. 故障三：用户在使用过程中可能会遇到漏电情况。这是一个严重的问题，用户发现漏电时应立即停止使用。

常见故障解决方法：

1. 水珠渗出说明安全阀损坏，只需更换一个新的即可。
2. 热水不充足，用户应及时清理。
3. 漏电时，用户应请维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是使用时电压不够，可以检查所用的插座、电源线和电源线插头是不是断路了。

2. 电源线、插座等设备故障也会导致不通电。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也会造成无法通电。

4. 如果电脑板或温控器等部件出现故障，可能会导致不通电。这种情况需要及时维修更换故障硬件。

5. 如果壶内无水干烧，即使接通电源也无法通电。

售后维修服务电话

本公司是一家从事电器维修、安装及保养的专业公司。提供销售、安装、维修保养一条龙服务。拥有专业的技术团队，让您使用电器安心无忧。

本公司秉承“高标准、严要求、勤总结、及时满足客户需求”的服务理念，赢得了良好的声誉和市场地位。全体员工不断进取创新，攻克技术难题，在激烈的市场竞争中占据一席之地。

售后服务电话：400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 拨打热线电话预约；

2. 登记预约信息；

3. 准时上门检查故障；

4. 报价费用；

5. 排除故障；

6. 填写维修单据；

7. 提供保修服务。