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服务热线：400-889-3660

尊敬的用户您好！

随着用户数量增加，维修需求也随之增大。热线容易占线，敬请谅解。请您多拨几次。我们全年无休，全天候为您服务。

感谢您选择我们的产品！您的支持是我们的动力。请监督我们的服务，相信在您的帮助下，我们可以不断完善流程，提升服务水准，为您和更多消费者提供更高质量的服务。

品质是我们的生命。售后维修服务中心将紧跟科技步伐，秉承“诚信、及时”的服务理念，以不断更新的维修技术和更高的服务标准，为广大客户提供更贴心的服务！

全国服务网点

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均有服务网点。统一报修，安排就近维修师傅上门服务。欢迎您的来电！

选择我们的理由

1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门师傅均有 10 年以上专业维修经验，服务热情。
4. 先检测故障，报价合理后才开始维修。
5. 不维修没有安全保障、未找到根源、无维修意义的家电，不浪费客户一分钱。
6. 维修完成后验收才算完成，开具收费单据和保修卡。
7. 售后回访，询问家电使用情况和收费明细。
8. 每次维修作业都详尽记录，存储在我们的派单系统中。下次您需要售后保修服务时，我们的师傅可以及时赶到现场。

常见故障

故障一：在加热过程中出现水珠渗出，通常来自安全阀。这属于正常现象，无需担心漏水。

故障二：洗热水澡时热水很快用完，持续时间短，给用户带来不便。

故障三：使用过程中出现漏电，十分危险。用户发现漏电后应立即停止使用。

常见故障的解决方法

1. 水珠渗出：更换新的安全阀。
2. 热水不足：及时清理。
3. 漏电：请联系维修人员进行维修。

不通电故障

1. 检查所用的插座、电源线和电源线的插头是否断路。