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24 小时售后维修电话 | 全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户：

随着用户数量不断增加，维修量也随之加大，热线可能有部分时间繁忙，请您稍后再拨。感谢您的理解！我们全天候为您服务。

感谢您选择我们的产品！

请您监督我们的服务流程，您的支持将帮助我们不断完善服务，为您和所有消费者提供更优质的服务。

我们的宗旨是为您提供及时、诚信的服务，不断提升维修技术和服务水准，为广大客户提供最满意的体验。

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。

统一报修，安排就近维修师傅上门服务，欢迎来电。

选择我们的理由：

（1）市区上门服务仅需 30 分钟。

（2）服务公开、故障公开、价格公开。

（3）上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。

（4）先检测、报价，客户同意后再维修。

（5）不修不安全的设备、不修不能根治的故障，不修无维修价值的设备，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完成才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

（7）售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有维修过的设备都将一一备案，存储在我们的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅可以及时到达现场。

常见故障：

故障一：加热过程中水珠渗出，通常是安全阀损坏，可能会被误认为漏水。

故障二：热水洗澡时热水量不足，持续时间短，影响用户体验。

故障三：使用中漏电，这是一个严重的问题，发现漏电应立即停止使用。

常见故障解决方法：

一、水珠渗出：更换新的安全阀。

二、热水量不足：及时清理。

三、漏电：请维修人员进行维修。

不通电故障：

1、电压不足，检查插座、电源线和电源线插头是否断路。

2. 设备故障，例如电源线或插座损坏，也可能导致无法通电。

3. 漏电保护器或防干烧温控器跳闸，也会造成通电故障。

4. 如果遇到电脑板或温控器损坏等故障，应及时维修或更换新硬件。

5. 电热壶内若无水发生干烧，即使通电也不会启动。

售后维修服务电话

我公司从事电器维修、安装和保养业务，提供销售、安装、维修保养一条龙服务。凭借技术团队，让客户购买无忧，使用放心。

我公司秉承“起点高、标准严、要求严、总结勤、解决客户需求及时”的服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断务实进取，勇于拼搏，在工程中攻克技术难题，在激烈竞争中脱颖而出。

售后服务电话〔1〕400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 拨打热线
2. 登记预约
3. 准时上门
4. 检查故障
5. 费用确认
6. 排除故障
7. 填写凭单
8. 提供保修