• 发布时间:2024-05-13 22:49:37•浏览次数:113
全国统一客服中心 | 24 小时维修服务热线
服务热线:400-889-3660
尊敬的用户,您好:
随着用户数量的不断增加,我们的维修量也在随之增长,热线电话可能会出现占线的情况。请您耐心多拨几次,感谢您的理解!我们将为您提供全天候、全时段的服务。
感谢您选择我们的产品!您的支持是我们不断进步的动力。请您对我们的服务进行监督,我们相信在您的支持下,我们可以持续完善服务流程,提高服务质量,为广大用户提供更满意的服务。
品质是我们的生命线。我们的维修服务中心始终秉持先进的技术、及时高效的服务理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水平,竭诚为广大客户提供更加专业、高效的服务!
全国服务网点:
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。您可拨打统一报修电话,我们会就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门师傅均拥有十年以上专修经验,服务热情周到。
4. 先检测、再报价,经客户同意后才开始维修。
5. 不修无安全保障、不治根、无维修价值的家电,不浪费客户一分钱。
6. 用户验收合格后方可视为维修完成,并开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修记录均会详细存档于我们自研的派单系统中,当您需要售后保修服务时,我们的师傅可及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热时有水珠渗出,通常来自安全阀。用户可能会担心漏水,这是使用过程中常见的故障。
故障二:使用热水时热水供应中断,持续时间较短,给用户带来不便。
故障三:使用过程中漏电,这是严重的问题,发现漏电后应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对上述常见故障,我们提供了以下解决方案:
一、有水珠渗出,说明安全阀损坏,更换新的即可。
二、热水供应不足,应及时清理。
三、漏电,请维修人员进行维修。
不通电故障:
1. 电压不足,检查插座、电源线和插头是否有断路。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好