恩施热水器客服人工电话(全国统一)400客服热线-全国维修服务中心

全国售后服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，您好！

随着用户数量不断增加，我们的维修需求也随之增多，导致热线容易占线。请您耐心多次拨打，造成不便敬请谅解。我们全年无休，竭诚为您提供服务。

感谢您选择我们的产品！您的支持是我们不断完善服务、提高水准的动力。我们将持续把握科技发展脉搏，秉承诚信、及时、专业的服务理念，为您及其他消费者提供全方位的保障。

全国服务网点：

北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。欢迎您直接拨打热线报修，我们将就近安排维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟；

（2）服务、故障、价格公开透明；

（3）上门师傅拥有十年以上专业维修经验，服务热情；

（4）先检测故障，明确报价后才开始维修；

（5）不修无安全保障问题、不治根问题、无维修价值问题，谨防浪费客户一分钱；

（6）客户验收后才算维修完成，并提供收费单据和保修卡；

（7）售后将回访，询问家电使用情况和收费明细；

（8）所有已完成的维修记录均详细归档于我们自研的派单系统，方便您后续申请售后保修服务时师傅及时上门。

常见故障：

故障一：加热时安全阀渗水，用户担心漏水。这是常见问题之一。

故障二：热水使用时间短，影响用户体验。

故障三：漏电，用户发现后应立即停止使用，这是一个严重问题。

常见故障解决方法：

一、安全阀渗水，更换新的安全阀即可；

二、热水不充足，及时清洗水箱；

三、漏电，请维修人员上门检修。

不通电故障：

1、可能是电压不足，请检查插座、电源线和插头是否有断路情况。