天源阳光太阳能热水器全国统一24小时客服中心-品牌服务中心电话

售后服务

全国统一服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，感谢您的支持！

随着用户数量的增加，维修量也随之增加，可能会导致热线繁忙。请您耐心拨打，谢谢谅解！我们的服务全年全天候为您开放。

我们始终秉承以诚信为本，以精湛的维修技术和优质的服务水准，为广大用户提供全方位服务。您的支持是我们不断完善服务流程和提高服务水平的动力。

全国服务网点

我们在全国各大中城市均设有服务网点，包括：北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电咨询。

选择我们的理由

• 市区上门仅需30分钟。
• 服务透明：故障公开、价格公开。
• 上门师傅均有十年以上专业维修经验，服务热心。
• 先检测报故障，用户同意后才开始维修。
• 不解决问题的维修不做，不浪费用户一分钱。
• 用户验收完毕后才算维修完成，开具收费票据和保修卡。
• 售后进行回访，询问家电使用情况和收费情况。
• 所有维修记录详细备案，便于售后保修时及时响应。

常见故障及其解决方法

故障一：加热过程中有水珠渗出

这是安全阀损坏导致的，更换安全阀即可解决。

故障二：热水持续时间短

及时清理热水器即可解决。

故障三：漏电

这是一个严重的问题，请立即停止使用并联系维修人员。

不通电故障

可能原因包括：电压不足、插座或电源线断路等，请检查相关组件。

2. 设备损坏，如电源线、插座等，也会造成不通电。

3. 漏电保护开关或防止干烧的温度控制开关跳闸会导致无法通电。

4. 部件故障，如电脑板损坏、温度控制开关故障等，需要及时维修或更换部件。

5. 缺水导致干烧，即使连接电源也不会通电。

售后维修服务电话

我们是一家从事电器维修、安装及保养的专业公司。我们提供一体化服务，涵盖销售、安装、维修保养等方面。我们拥有一支经验丰富的技术团队，确保您买得放心，用得安心。

我们坚持科学管理，秉持“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”的服务宗旨，赢得了良好的声誉和广阔的市场前景。通过全体员工的不断努力、创新和奋斗，我们成功攻克了众多工程技术难题，在激烈的市场竞争中跻身行业前列。

售后服务电话：〔1〕400-889-3660

上门维修服务流程：

第一步：拨打服务热线

第二步：预约登记

第三步：准时上门

第四步：故障检查

第五步：费用确认

第六步：故障排除

第七步：填写凭证

第八步：提供保修