郑州热水器售后服务电话大全-全国维修服务中心

售后服务 24 小时维修丨全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，您好！

感谢您使用我们的产品。随着使用人数的增加，维修量也随之增大，可能会出现热线占线的情况，请您耐心拨打，敬请谅解。我们 365 天全天候为您服务。

非常感谢您选择我们的产品！您的支持是我们不断完善服务流程和提高服务水平的动力，我们将持续为您和广大消费者提供全程服务。

品质是我们发展的基石，售后维修服务中心将继续紧跟科技发展，坚持“专业、及时”的服务理念，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点，统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟。

2. 服务公开；故障公开；价格公开。

3. 上门师傅均有十年以上的专修经验，服务热心。

4. 先检测，报价，客户同意后再开始维修。

5. 无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

6. 用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

7. 售后进行回访，询问家电使用情况与收费明细。

8. 所有维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

常见故障：

故障一：在加热过程中出现水珠渗出，通常来自安全阀，这属于正常现象，并非漏水。

故障二：热水使用时间短暂，可能是热水器内的水垢过多，需要及时清理。

故障三：漏电，这是一个严重的问题，发现漏电后应立即停止使用并联系维修人员。

常见故障的解决方法：

一、有水珠渗出说明安全阀门损坏了，用户只需更换一个新的即可。

二、关于内部热水不充足现象，用户应该及时清理内部水垢。

三、漏电了，用户应请维修人员进行维修。

不通电故障：

1. 使用时电压不够，请检查所用的插座、电源线和电源线的插头是否断路。

2. 电源线或插座等设备损坏，导致无法通电。

3. 漏电保护器或防干烧温控器跳闸，导致无法通电。

4. 电脑板或温控器故障等内部故障，需及时更换硬件。

5. 水箱缺水，发生干烧，即使通电也不会工作。