長城热水器售后电话多少 -全国维修服务中心

售后服务电话 24 小时维修丨全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户您好：

由于用户不断增加，维修量也有所增大，热线可能会繁忙，请多多谅解。我们 365 天全天候为您提供服务。

尊敬的用户您好：

感谢您选用我们的产品！您的支持是我们不断进步的动力。欢迎您对我们的服务进行监督，相信在您的支持下，我们会持续完善服务流程，提高服务水平，为您和更多消费者提供全方位的服务。

品质是我们的生命，售后维修服务中心将继续把握科技发展，秉承及时服务的理念，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供优质的服务！

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点，欢迎您来电。

选择我们的理由：

（1）市区上门 30 分钟内响应。

（2）透明公开服务、故障、价格。

（3）上门师傅均有 10 年以上专修经验，服务热情。

（4）先检测、报价，经客户同意后再开始维修。

（5）无安全保障不修、不治根不修、无维修价值不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

（7）售后会进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）已完成的维修都会详细备案，存储在我司自研的派单系统中；当您需要售后保修服务时，我们的师傅能及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中，安全阀常有水珠渗出，用户担心是否漏水。这是使用时常见的问题之一。

故障二：热水澡洗着用着用着就没了，持续时间短，给用户带来不便。

故障三：使用中不难遇到漏电的情况，这是一个很严重的问题，用户发现漏电后应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

针对以上常见故障，一般有以下应对措施：

一、有水珠渗出，说明安全阀损坏，更换即可。

二、热水不充足，及时清理。

三、漏电，应请维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是电压不够，检查插座、电源线和插头是否断路。

2、设备出现故障，如电源线、插座损坏，也会造成无法通电。

3、漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸，也会导致不通电。

4、电脑板故障、温控器损坏等硬件故障，需要及时维修或更换新硬件。

5、水箱缺水发生干烧时，即使通电也无法启动。