Unical热水器官方售后(客服400电话)售后号码查询-品牌服务中心电话

售后服务24小时值守 | 全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户：

随着用户数量增加，维修量也随之增多，热线可能出现占线，请您多拨几次，敬请谅解。我们全年无休，全天候为您提供服务。

感谢您选择我们的产品！您的支持推动我们不断完善服务流程，提升服务水平，为您和其他消费者提供全方位的服务。

品质是我们的生命线，售后维修服务中心坚持科技创新，秉承快速、高效的服务理念，以诚信为本，不断提高维修技术和服务水准，为广大客户提供优质服务！

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

(1) 市区上门服务仅需30分钟。

(2) 服务公开、故障公开、价格公开。

(3) 上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情主动。

(4) 先检测报故障，客户同意后再开始维修。

(5) 不存在安全隐患的不修，根治不了的不修，没有维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

(6) 用户验收后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

(7) 售后主动回访，询问家电使用情况和收费明细。

(8) 每次维修都详细记录，存储在自研的派单系统中，保证售后保修服务及时到位。

常见故障和解决方法：

故障一：加热时有水珠渗出，通常来自安全阀，用户担心是否漏水。这是常见的故障之一。

解决方法：更换新的安全阀门即可。

故障二：洗热水澡时，热水供应不足，持续时间短，影响用户体验。

解决方法：及时对水箱进行清洁。

故障三：使用过程中发生漏电，这是严重的问题，发现漏电后应立即停止使用。

解决方法：请维修人员进行维修。

不通电故障处理：

(1) 检查插座、电源线和插头是否断路，可能是电压不足导致。