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售后服务全国热线：400-889-3660

尊敬的用户：

随着用户数量增加，维修需求也随之增大，导致热线容易占线。请您稍后再拨，敬请谅解。我们的服务全年无休，全天为您提供服务。

感谢您选择我们的产品。您的支持是我们的动力，我们将不断完善服务流程，提升服务水平，为您和所有消费者提供全方位的服务。

品质是我们的生命。售后维修服务中心将持续引领科技发展，秉承诚信、及时的服务理念，不断提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更优质的服务。

全国服务网点遍布北京、上海、广州等各大城市，欢迎来电咨询。您也可以选择就近服务网点，我们将安排师傅上门服务。

选择我们的理由：

• 市区上门仅需30分钟。
• 服务、故障、价格公开透明。
• 上门师傅均有十年以上专业经验，服务热情耐心。
• 先检测报价，客户同意后再维修。
• 不治根、无维修价值、无安全保障的不修，杜绝浪费客户一分钱。
• 客户验收后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。
• 售后回访，了解家电使用情况和收费明细。
• 详细记录所有维修记录，以便随时提供保修服务。

常见故障：

• 故障一：加热时渗水

  渗水通常来自安全阀，可能是安全阀损坏。更换新的安全阀即可解决。

• 故障二：热水不持久

  及时清理水垢即可缓解热水不持久的问题。

• 故障三：漏电

  漏电问题严重，发现后请立即停止使用并联系维修人员进行维修。

不通电故障：

• 检查插座、电源线和插头是否断路。

2. 检查电源线、插座等设备是否损坏，损坏也会导致不通电。

3. 检查漏电保护器或防止干烧的温控器是否跳闸，这也会导致无法通电。

4. 可能是故障，如电脑板损坏、温控器故障等。遇到此类情况，应及时维修或更换新的硬件。

5. 检查锅内是否有水，干烧会导致即使接通电源也不通电。