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24 小时维修售后热线丨全国统一客服中心

服务热线电话：400-889-3660

尊敬的用户您好！

感谢您选择我们的产品！随着用户数量的增加，维修需求也随之加大，热线容易占线，请您耐心拨打。我们提供全天候、全时服务，敬请谅解。

品质是我们的生命。售后维修服务中心将继续把握科技脉搏，秉承及时服务的理念，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供优质服务。

全国服务网点：全国各大中城市均设有服务网点，统一报修，就近安排维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟。

2. 服务公开、故障公开、价格公开。

3. 上门师傅经验丰富，服务热情。

4. 先检测，再报价，客户同意后才开始维修。

5. 不修没保障的、不修没根治的、不修没价值的，不浪费客户一分钱。

6. 用户验收后才算维修完成，开收费单据和保修卡。

7. 售后定期回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 所有维修都详细备案，存放于自研派单系统中，售后保修时师傅可及时赶到现场。

常见故障及解决方法：

故障一：加热时有水珠渗出

原因：安全阀损坏。

解决方法：更换安全阀。

故障二：热水持续时间短

原因：水垢堵塞。

解决方法：定期清理水垢。

故障三：漏电

原因：电器故障。

解决方法：请维修人员维修。

不通电故障：

1. 检查插座、电源线和插头是否断路。