中山热水器售后(全国)24小时服务中心-品牌服务中心电话

24 小时售后服务热线 | 全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，您好！

随着用户数量的增加，维修需求也不断增大。我们热线可能会出现占线的情况，请耐心多拨几次，敬请谅解。我们 365 天全天候为您服务。

感谢您选择我们系列产品！您的支持使我们不断完善服务流程，提升服务质量，为广大消费者提供全面的服务。

品质是我们的生命。我们的售后维修服务中心始终以科技为先导，秉持及时响应的服务理念，诚信为本，不断提高维修技术和服务水准，为客户提供优质服务。

全国服务网点遍布北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市，统一报修，就近安排维修人员上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟。

2. 服务公开，故障公开，价格公开。

3. 上门师傅均有十余年专修经验，服务热情。

4. 先检测，报价，客户确认后再维修。

5. 不修无安全保障，不修治标不治本，不修无维修价值，不浪费客户一分钱。

6. 用户验收完成才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

7. 售后回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 维修记录详细备案，存储于我们自主研发的派单系统中，需要售后保修服务时，维修人员能及时到场。

常见故障：

故障一：加热过程中渗水，通常来自安全阀，用户担心是否漏水。

故障二：热水淋浴时热水供应中断，持续时间短，影响用户体验。

故障三：使用过程中漏电，这是一个严重问题，发现漏电应立即停止使用。

常见故障解决方法：

针对上述常见故障，一般有以下处理措施：

1. 渗水说明安全阀损坏，更换即可。

2. 热水供应不足，应及时清理。

3. 漏电，应请维修人员维修。

不通电故障：

1. 检查插座、电源线和插头是否断路。

2. 设备损坏：电源线、插座等设备损坏，可能导致无法通电。

3. 安全保护措施触发：漏电保护器或干烧保护温控器跳闸，也会造成通电困难。

4. 内部故障：电脑板或温控器等部件故障，需要及时更换或维修。

5. 干烧：壶内无水干烧，即使接通电源也不会通电。