新沂热水器全国24小时客服热线-400服务热线电话

24 小时全天候维修服务热线 | 全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户您好！

随着用户不断增多，维修量也在随之增加，以致于热线容易出现占线的情况。请您理解并适当的多拨几次。我们365 天全天候、全时段为您服务。

尊敬的用户您好！感谢您选用我们的系列产品！您的支持成就了我们。请您对我们的服务全过程进行监督，相信在您的支持下，我们能够不断完善服务流程，提高服务品质，为您和其他消费者提供优质全面的服务。

品质是我们的生命，售后维修服务中心将始终把握科技发展的脉搏，坚持我们的服务理念——及时、诚信，以不断提升的维修技术和不断提高的服务水平，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点，欢迎致电我们，我们将安排就近的维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

（1）市区内上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开、故障公开、价格公开。

（3）上门师傅均有 10 年以上的专业维修经验，服务热情。

（4）先检测，再报价，客户同意后再开始维修。

（5）不确保安全的，不维修；不解决根本问题的，不维修；没有维修价值的，不维修，绝不浪费客户一分钱。

（6）用户验收合格后视为维修完成，开具收费单据和保修卡。

（7）售后会回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有已维修的家电都会进行详细的备案，并存储在我司自研的派单系统中。当您再次需要售后保修服务时，我们的师傅将能够及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中经常有水珠渗出，通常来自安全阀，用户会担心是否出现漏水现象。这是用户日常使用中常见的一个问题。

故障二：大多数用户在洗热水澡时会发现，热水用着用着就用完了，持续时间很短，给用户体验带来不便。

故障三：用户在使用过程中，有时可能会遇到漏电的情况。这是一个非常严重的问题，用户发现漏电后应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

对于上述一些常见故障，我们一般有以下应对措施：

一、有水珠渗出说明安全阀损坏，用户只需更换新的安全阀即可。

二、关于热水不充足的现象，用户应及时清理热水器内的水垢。

三、漏电了，用户应请维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是使用时的电压不足，可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是否断路。

2.电源线、插座等设备损坏也会导致不通电。

3.漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也会造成无法通电。

4.电脑板或温控器损坏等故障也会导致不通电。遇到这种情况，应及时更换损坏硬件。

5.壶内无水发生干烧，即使接通电源也不会通电。

售后维修服务电话

我们是一家专业从事电器维修、安装和保养的公司。公司实行销售、安装、维修保养一条龙服务，拥有专业的技术团队，让客户买的放心、用的安心。

公司秉持“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。公司全体员工不断务实、进取、拼搏，推陈出新，成功攻克了许多工程技术难题，在激烈的市场竞争中立于行业前列。

售后服务电话：[1] 400-889-3660

上门维修服务流程：

第一步：拨打热线

第二步：登记预约

第三步：准时上门

第四步：检查故障

第五步：费用报价

第六步：排除故障

第七步：填写凭单

第八步：提供保修