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24 小时贴心售后服务

全国统一客服热线：400-889-3660

尊敬的客户：

感谢您选择我们的产品。随着用户不断增加，我们的维修量也在不断增大，热线容易出现占线的情况。敬请您谅解，并尝试多次拨打。我们 365 天不间断为您服务。

我们秉承诚信为本、服务至上的理念，不断提升服务质量，相信在您的监督和支持下，我们将持续完善服务流程，为您提供全方位的服务。

品质铸就口碑

售后维修服务中心始终紧跟科技发展，以精湛的技术和优质的服务水平，为广大客户提供更加满意的服务。

全国服务网点

我们在北京、广州、合肥、珠海、桂林等各大中城市均设有服务网点，提供就近上门维修服务。欢迎您的来电咨询。

选择我们的理由

1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开、故障透明、价格明确。
3. 上门师傅均有十年以上专业维修经验，服务热情主动。
4. 检测后报价，经客户同意才开始维修。
5. 安全保障不足不修，治根不修，无维修价值的不修，绝不浪费客户每一分钱。
6. 维修完成后经用户验收，开具收费单据和保修卡。
7. 定期回访，询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修记录详细备案，在您需要售后保修服务时，我们的师傅将第一时间赶到现场。

常见故障

故障一：加热时出现水珠渗出

可能是安全阀损坏导致的，只需更换新的安全阀即可。

故障二：热水供应不足

需及时清洁内胆。

故障三：漏电

请立即停止使用并联系维修人员进行维修。

不通电故障

1. 检查插座、电源线和插头是否断路。

2. 设备故障：电源线、插座损坏可能导致不通电。

3. 保护开关故障：漏电保护器或干烧保护器跳闸会导致不通电。

4. 内部故障：电脑板或温控器故障会导致不通电，需及时维修更换。

5. 干烧：内部无水导致干烧，即使接通电源也不会通电。