• 发布时间:2024-05-13 18:15:36•浏览次数:141
24 小时售后维修服务热线:400-889-3660
尊敬的用户:
随着用户数量不断增长,我们的维修需求也随之增加,可能导致客服热线暂时无法接通。请您稍后再拨,我们深表歉意。
我们的售后服务 365 天、全天候为您提供服务,请您放心。
感谢您选择我们的产品!我们非常重视您的反馈,并会不断完善我们的服务流程和质量,为所有客户提供更优质的服务。
品质是我们永恒的目标。我们的售后维修服务中心将紧跟科技发展,始终秉承快速、可靠的服务理念,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更完善的服务。
全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等城市均设有服务点。统一报修后,我们会安排就近维修人员上门服务。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开透明,故障公开,价格公开。
(3)所有上门师傅均拥有 10 年以上专业维修经验,服务热情。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不彻底解决问题的修,无维修价值的不修,绝不浪费客户一分钱。
(6)维修完成经用户验收合格后,方可开具收费单据和保修卡。
(7)售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录均详细备案,并存放在我们自研的派单系统中,以便于后续提供及时保修服务。
常见故障:
故障一:加热过程中渗水,通常来自安全阀。用户担心是否漏水,这是常见的日常问题。
故障二:洗热水澡时热水供应时间短,给用户带来不便。
故障三:使用过程中发生漏电,这是一个严重问题,用户发现漏电时应立即停止使用。
常见故障解决方法:
针对以上故障,我们提供以下解决措施:
一、渗水可能是安全阀损坏,更换新的安全阀即可。
二、热水供应不足,建议及时清理。
三、漏电情况,请联系维修人员进行维修。
不通电故障:
1、使用时电压不足,检查插座、电源线和插头是否断路。
2. 电源线或插座等设备损坏,也会导致不通电。
3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸,也会造成不通电。
4. 电脑版、温控器等故障,需要及时维修或更换硬件。
5. 锅内无水干烧,即使接通电源也不会通电。
售后维修服务电话
我们是一家专业从事电器维修、安装和保养的企业。提供从销售到安装再到维修保养的一条龙服务,技术团队专业可靠,让客户安心消费。
公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、快速解决客户需求”的服务宗旨,在市场上树立了良好的信誉和发展前景。全体员工不断进取和努力,成功攻克工程中的技术难题,在竞争激烈的市场中稳居行业前列。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
第一步:拨打热线
第二步:登记预约
第三步:准时上门
第四步:检查故障
第五步:核算费用
第六步:排除故障
第七步:填写凭单
第八步:提供保修
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好