惠东热水器售后维修点-全国统一客服电话服务中心-400服务热线电话

**售后服务热线 24 小时报修**

全国统一客服中心：400-889-3660

亲爱的用户，您好！

随着使用人数的增加，维修量也会相应增大。热线可能容易占线，请您多拨几次。感谢您的理解和支持。我们会 365 天全天候为您提供服务。

亲爱的用户，感谢您选择我们的产品！您的支持是对我们最大的肯定。请您对整个服务过程进行监督。您的支持将帮助我们不断完善服务流程，为您和所有消费者提供全面的服务体验。

品质是我们服务的生命。售后维修服务中心将紧跟科技发展，秉承迅速及时的服务理念，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更优质的服务！

**全国服务网点：**

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点，统一报修，就近安排维修师傅上门服务。欢迎您的来电。

**选择我们的理由：**

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开、故障公开、价格公开。

（3）上门师傅均有超过 10 年的专业维修经验，热情服务。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（5）不修无安全保障的设备，不修治标不治本的设备，不修无维修价值的设备，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收合格后才算维修完成，并开具收费单据和保修卡。

（7）售后回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有维修记录均详细备案，并存储在我们自主研发的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅可以第一时间赶到现场。

**常见故障：**

故障一：加热过程中出现水珠渗漏，通常来自安全阀。用户担心是否漏水，这是常见问题之一。

故障二：洗热水澡时热水突然中断，持续时间很短，给用户带来不便。

故障三：使用过程中发生漏电，这是严重的问题。用户发现漏电时应立即停止使用。

**常见故障解决方法：**

对于上述常见故障，一般有以下应对措施：

一、有水珠渗漏，说明安全阀损坏，用户只需更换即可。

二、热水不充足，用户应该及时清理。

三、漏电了，用户应联系维修人员进行维修。

**不通电故障：**

1、可能是使用时电压不足，可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是否断路。

2. 检查电源线和插座等设备是否损坏，也会导致不通电。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸后，同样会导致无法通电。

4. 发生故障，例如电脑板损坏、温控器故障等，需要及时维修更换新的部件。

5. 若蓄水壶内无水，发生干烧，即使接通电源也不会通电。

售后维修服务电话

本公司提供电器维修、安装和保养服务，实行销售、安装、维修保养一条龙服务。专业的技术团队确保客户买的放心，用的安心。

科学的管理理念，秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨，树立了良好的声誉和市场前景。通过全体员工的不懈努力和开拓创新，攻克了工程中遇到的众多技术难题，在竞争激烈的市场中稳居行业领先地位。

售后服务电话：400-889-3660

上门维修服务流程如下：

1. 拨打热线；2. 登记预约；3. 准时上门；4. 检查故障；5. 报价；6. 排除故障；7. 填写凭单；8. 提供保修