• 发布时间:2024-05-13 17:18:39•浏览次数:108
24 小时维修售后服务丨全国综合客服中心
服务热线:400-889-3660
尊敬的用户,您好!
随着用户数量的不断增加,维修需求也随之增长;可能会出现热线繁忙的情况;请您耐心拨打多次,敬请谅解!我们全年无休,全天候为您提供服务。
尊敬的用户,您好!非常感谢您选择我们的产品!您的支持是我们不断进步的动力。请您监督我们服务的全过程,相信在您的帮助下,我们将持续优化服务流程,提升服务质量,为广大消费者提供更优质的服务!
品质是我们的生命。我们的售后维修服务中心将继续把握科技发展的脉搏,秉承及时、诚信的服务理念,不断提高维修技术和服务水平,为客户提供更好的服务体验!
全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。统一报修,就近安排专业维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务、故障和价格公开透明。
(3)上门师傅均有十年以上专业维修经验,服务热忱。
(4)先检测、报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录均详细存档于我司自研的派单系统中;当您需要售后保修服务时,我们的师傅将及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中经常出现水珠渗出,通常来自安全阀,用户担心是否漏水。这是常见的日常使用问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时发现,热水用着就没了,持续时间很短,给用户体验带来不便。
故障三:用户在使用过程中有时会遇到漏电情况,这是一个严重的问题,发现漏电后应立即停止使用。
常见故障解决方法:
针对以上常见故障,通常采取以下应对措施:
一、水珠渗出说明安全阀损坏,只需更换新的安全阀即可。
二、热水不充足,用户应及时清理热水器内部。
三、漏电,用户应请专业维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是使用时的电压不足,检查插座、电源线和插头是否有断路情况。
2.电源线、插座等设备损坏也可能导致不通电。
3.漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也可能造成无法通电。
4.电脑板或温控器等故障也可能导致不通电。若遇此情况,应及时更换新硬件。
5.缺水造成的干烧,即使接通电源,也不会通电。
售后维修服务电话
我们是一家专业从事电器维修、安装和保养的企业。公司提供销售、安装、维修和保养一体化服务。拥有专业的技术团队,让客户无忧购买和安心使用。
公司秉承科学的管理理念,以“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”为服务宗旨,赢得了良好的声誉和广阔的市场前景。全体员工不断进取、拼搏,开拓创新,成功攻克了众多工程技术难题,在激烈的市场竞争中屹立不倒。
售后服务电话:(1)400-889-3660
上门维修服务流程:
1.拨打热线;
2.登记预约;
3.准时上门;
4.检查故障;
5.报价;
6.排除故障;
7.填写凭单;
8.提供保修。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好