爱普乐热水器全国24小时客服热线-400服务热线电话

全国统一售后服务中心丨24 小时维修热线

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户：

感谢您选用我们的产品。随着用户数量的增加，我们的维修需求也有所增加，有时热线可能繁忙。请您多拨几次，我们深表歉意。

我们 365 天全天候为您提供服务。

非常感谢您的监督和支持。我们将不断完善我们的服务流程，提高服务质量，为广大消费者提供更优质的服务。

品质是我们的根本，我们将继续秉承及时、诚信的服务理念，不断提升我们的维修技术和服务水平，为广大客户提供更好的服务。

全国服务网点：

北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

• 市区上门仅需 30 分钟。
• 服务公开、故障公开、价格公开。
• 上门师傅均有十年以上专修经验，服务热心。
• 先检测、报价，经客户同意后再开始维修。
• 无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
• 用户验收后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。
• 售后回访，询问家电使用情况和收费明细。
• 所有维修记录均详细备案，以备售后保修服务时及时赶到现场。

常见故障：

问题一：

在加热过程中经常有水珠渗出，通常来自安全阀。用户担心是否漏水，这是日常使用中常见的疑问。

问题二：

用户在洗热水澡时发现热水供应不足，持续时间很短，给用户带来不便。

问题三：

使用过程中出现漏电，这是一个严重的问题。用户发现漏电后应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

• 水珠渗出表明安全阀损坏，更换新阀即可。
• 热水供应不足时，用户应及时清理。
• 漏电时，用户应请维修人员进行维修。

不通电故障：

1.可能是电压不足，检查插座、电源线和插头是否断路。

2. 电源线、插座等设备破损也可能导致不通电。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也会造成无法通电。

4. 如果发生故障，如电脑板损坏、温控器故障等，需要及时更换新硬件。

5. 储水器内无水，发生干烧，即使通电也无法正常工作。

售后维修服务电话

我们是一家专业从事电器维修、安装及保养的公司。公司提供销售、安装、维修保养一条龙服务，拥有专业的技术团队，让客户买得放心、用得安心。

公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断务实、进取、拼搏，不断创新，成功克服了许多工程技术难题，在激烈的市场竞争中立足于行业前沿。

售后服务电话：400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 拨打热线；2. 登记预约；3. 准时上门；4. 检查故障；5. 费用协商；6. 排除故障；7. 填写凭单；8. 提供保修服务。