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24 小时维修热线 | 全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660 尊敬的用户您好！

用户数量不断增加，维修量也随之增大。热线容易占线，请您耐心拨打，敬请谅解！我们全年无休，全天 24 小时为您服务

尊敬的用户您好！感谢您选择我们的产品！您的认可让我们取得今天的成就。请您监督我们的服务流程，相信在您的支持下，我们会不断完善服务，提升服务水平，为您和其他消费者提供全面的服务。

品质是我们的生命线。售后维修服务中心将紧跟科技发展，秉承及时高效的服务理念，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电

选择我们的理由

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务收费公开，故障原因公开，价格公开。

（3）上门师傅均有十年以上专修经验，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（5）不修无安全保障的，不修治标不治本的，不修无维修价值的，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）售后进行回访，询问家电使用情况与收费明细。

（8）所有维修都将详细备案，存放于我司自研的派单系统内。当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中经常有水珠渗出，通常来自安全阀。用户担心是否漏水，这是日常使用中常见的问题之一。

故障二：大多数用户在洗澡时发现热水很快用完，持续时间很短，给用户带来不便。

故障三：使用过程中有时会出现漏电，这是严重的问题，用户发现漏电后应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

针对上述常见故障，一般有以下应对措施：

一、有水珠渗出说明安全阀损坏，用户只需更换新的即可。

二、关于热水不充足现象，用户应及时清理。

三、漏电了，用户应请维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是使用时电压不够，可以检查插座、电源线和电源线的插头是否断路。

2. 检查电器设备是否损坏，包括电源线、插座等，若有损坏，也会导致不通电。

3. 查看漏电保护器或干烧保护温控器是否有跳闸，触发跳闸后，电器将无法通电。

4. 排查电器内部故障，如电脑板、温控器损坏等。若遇到此类情况，应及时维修或更换相应硬件。

5. 确认电器内是否有水，避免因干烧造成无法通电。即使接通电源，仍无法解决此问题。

售后维修服务电话

我们是一家专业从事电器维修、安装和保养服务的公司，提供销售、安装、维修保养一体化服务，拥有专业的技术团队，保障客户购买无忧、使用安心。

公司秉承“高标准、严要求、勤总结”的管理理念，以“及时解决客户需求”为服务宗旨，赢得良好声誉和市场前景。全体员工不断进取、创新，攻克技术难题，在激烈的市场竞争中立足行业前列。

售后服务电话：1400-889-3660

上门维修服务流程：

第一步：拨打热线；第二步：预约登记；第三步：准时上门；第四步：检查故障；第五步：报出费用；第六步：排除故障；第七步：填写凭单；第八步：提供保修。