捷浪热水器24小时客服热线-品牌服务中心电话

售后服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，感谢您的选择！我们十分重视您的服务体验，并致力于持续提升服务流程和质量，为您提供全方位的服务。

我们的服务理念：诚信为本，第一时间响应，不断提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更优质的服务。

全国服务网点遍布各大城市，统一报修，就近安排维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需30分钟。

2. 服务透明，故障、价格公开。

3. 维修师傅拥有十年以上经验，服务热情。

4. 先检测，报价，用户同意后再维修。

5. 不修没有安全保障的故障，不修无维修价值的故障，不浪费客户一分钱。

6. 维修完成后，用户验收开具收费单据和保修卡。

7. 售后回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 所有维修记录在系统备案，保障售后保修服务及时到位。

常见故障：

1. 加热时有水珠渗出，一般是安全阀损坏，更换即可。

2. 热水量不足，及时清理。

3. 漏电，请立即停止使用，联系维修人员进行维修。

不通电故障：

1. 检查插座、电源线、插头是否有断路情况。

2. 检查电源线和插座是否有损坏，若有损坏也会导致不供电。

3. 查看漏电保护器或防干烧温控器是否跳闸，如跳闸也会导致无法供电。

4. 排查设备内部故障，如电脑板或温控器故障等，如有此类故障需及时维修或更换。

5. 检查机器内是否有水，若无水导致干烧，即使接通电源也不会供电。