• 发布时间:2024-05-12 19:25:00•浏览次数:148
售后服务热线:400-889-3660
尊敬的用户您好!
随着使用人数增加,维修量也随之增多。热线可能容易占线,请您多拨打几次,感谢您的理解。
我们为您提供全天候、全天时的服务。
感谢您选择我们的产品!请您对我们的服务进行监督,您的支持将帮助我们不断完善服务流程,为广大用户提供更优质的服务。
我们秉承诚信为本、服务及时的理念,以不断提升的技术和服务水平,为客户提供一流的服务。
全国服务网点:
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门师傅均有十年以上专修经验,服务热心。
4. 先检测,报价,客户同意后开始维修。
5. 安全保障无问题才修,根治问题才修,无维修价值不修,不浪费客户一分钱。
6. 用户验收后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修服务均有详细备案,存入我们自研的派单系统中;当您需要售后保修服务时,我们的师傅可以及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热时有水珠渗出,通常来自安全阀,用户担心漏水。这是日常使用中的常见问题。
故障二:洗热水澡时热水供应不足,持续时间短,给用户体验带来不便。
故障三:使用过程中漏电,这是一个严重的问题,发现漏电后应立即停止使用。
常见故障解决方法:
一、有水珠渗出表明安全阀损坏,更换新阀即可。
二、热水供应不足,及时清理
三、漏电,请维修人员修理。
不通电故障:
1. 电压不足,检查插座、电源线和插头是否断路。
2. 检查电源线、插座等设备是否损坏,这也会导致供电中断。
3. 检查漏电保护器或防止干烧的温控器是否跳闸,也会导致无法供电。
4. 如果电脑板或温控器损坏等故障发生,应及时维修或更换新硬件。
5. 确保设备内有水,未发生干烧。如果干烧,即使接通电源,也不会供电。
售后服务热线:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线;
2. 预约登记;
3. 按时上门;
4. 检查故障;
5. 估算费用;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好