Viessmann热水器24小时人工服务全国统一客户服务热线-400服务热线电话

全国24小时维修售后服务丨统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户：

随着用户数量的增长，维修量也随之增加。客服热线容易占线，请您理解并多次拨打。

我们提供全年无休、全天候服务。

非常感谢您选择我们的产品！您的支持是我们的动力，我们将持续完善服务流程，提高服务水平，为您提供全程贴心服务。

品质是我们的生命。售后维修服务中心将把握科技发展趋势，秉承及时高效的服务理念，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水平，为您提供更好的服务体验！

全国服务网点：

在北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

(1) 市区上门仅需30分钟。

(2) 服务公开；故障透明；价格明了。

(3) 上门师傅均有十年以上专业经验，服务热情。

(4) 先检测，再报价，客户同意后才开始维修。

(5) 不修无安全保障的，不治根的，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

(6) 用户验收无误后才算维修完成，提供收费单据和保修卡。

(7) 售后回访，询问家电使用情况和收费明细。

(8) 所有维修记录都将详细存档，存入我司自研的派单系统。当您需要售后保修服务时，我们的维修师傅能够快速到场。

常见故障：

故障一：加热过程中有水珠渗出，通常来自安全阀，用户担心是否漏水。这是常见问题之一。

故障二：洗澡时发现热水供应不足，持续时间短，影响体验。

故障三：使用过程中出现漏电，这是一个严重问题，用户发现漏电应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

针对上述常见故障，以下是一些解决措施：

一、水珠渗出表明安全阀损坏，用户只需更换即可。

二、热水供应不足，用户应及时清理。

三、漏电，用户应联系维修人员进行维修。

不通电故障：

1. 可能原因是电压不足，请检查插座、电源线和插头是否断路。

2.电源线、插座等电器设备损坏也可能导致不通电。

3.漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸，也会造成不通电。

4.内部故障，如电脑板损坏、温控器故障等，需要及时维修或更换零件。

5.内部无水，发生干烧，即使连接电源也不会通电。

售后维修服务电话

我们是一家从事电器维修、安装和保养的专业公司。提供销售、安装、维修保养等一条龙服务。拥有技术团队，让客户安心购买、放心使用。

公司始终坚持“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断务实、进取和拼搏，成功攻克了工程技术难题，在竞争激烈的市场中稳居行业前列。

售后服务电话：400-889-3660

上门维修流程：

1. 拨打热线
2. 登记预约
3. 准时上门
4. 检查故障
5. 费用商定
6. 排除故障
7. 填写凭单
8. 提供保修