诺芝空气能热水器全国24小时客户服务热线-品牌服务中心电话

全国统一客服中心：24 小时维修热线

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户您好！

随着用户数量的增加，维修需求也在不断增大。为了减少热线占线情况，请您多次拨打，感谢您的理解！我们 365 天、全天候为您提供服务。

非常感谢您选择我们的产品！您的支持是我们不断完善服务流程和提升服务质量的动力。我们将竭诚为您提供全程服务。

品质至上，我们不断拥抱科技进步，秉承诚信、及时、专业的服务理念，持续提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更完善的服务。

全国服务网点：

北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。您可统一报修，我们将安排就近维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开、故障公开、价格公开。

（3）上门师傅拥有 10 年以上专修经验，服务热情。

（4）先检测故障，报价后经客户同意再开始维修。

（5）无安全保障不维修，不治根不维修，无维修价值不维修，不浪费客户一分钱。

（6）维修完成后由用户验收，再开具收费单据和保修卡。

（7）售后回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）维修记录详细备案，存储在我们自主研发的派单系统中，便于您售后保修时师傅及时上门。

常见故障：

故障一：加热过程中出现水珠渗漏，通常来自安全阀，用户难免会担心是否漏水。这是日常使用中常见的问题之一。

故障二：洗热水澡时，热水用着用着就没有了，持续时间很短，对用户体验造成不便。

故障三：使用过程中出现漏电，这是一个很严重的问题，发现漏电后应马上停止使用。

常见故障的解决方法：

针对以上常见故障，一般有以下几点应对措施：

一、水珠渗出表明安全阀损坏，只需更换一个新的即可。

二、热水不充足，应及时清理加热器。

三、漏电，应请维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是电压不足，可以检查所用插座、电源线和电源线的插头是否断路。

2. 电源线、插座等设备损坏也会导致不通电。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也可能造成无法通电。

4. 电脑板或温控器等硬件故障会引发不通电的情况，需要及时维修或更换。

5. 干烧会导致热水器不通电，即使已接通电源。

售后维修服务电话

我们是一家集电器维修、安装和保养为一体的公司，实行一体化服务，拥有专业的技术团队，为您提供安心无忧的服务。

公司以“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求”为服务宗旨，科学管理，赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断进取、拼搏，攻克技术难题，在行业竞争中立于领先地位。

售后服务电话：400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 拨打热线
2. 登记预约
3. 准时上门
4. 检查故障
5. 确认费用
6. 排除故障
7. 填写凭单
8. 提供保修