• 发布时间:2024-05-12 18:29:58•浏览次数:144
全国售后服务中心 24 小时维修丨统一客服
服务热线:400-889-3660 亲爱用户,您好!
随着用户数量增加,维修量也随之增大。热线可能容易占线,请您多拨几次,对此我们深表歉意。我们全天候 365 天为您服务。
尊敬的用户,感谢您选择我们的产品!您的认可令我们不断进步。请您监督我们的服务流程,在您的支持下,我们将持续完善服务,为广大消费者提供全程保障。
质量是我们的生命,售后维修服务中心将紧跟科技发展,坚持诚信、及时、专业的服务理念,不断提高维修技术和服务水平。
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
① 市区上门仅需 30 分钟。
② 服务公开、故障透明、价格明了。
③ 上门师傅均有 10 年以上专业维修经验,服务热情。
④ 先检测、再报价,客户同意后方可维修。
⑤ 不修无保障、不治根、无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
⑥ 用户验收合格后方可完成维修,开具收费单据和保修卡。
⑦ 售后进行回访,了解家电使用情况和收费明细。
⑧ 所有维修均详细备案,存储在自研派单系统内。当您需要售后保修时,师傅可及时到场。
常见故障:
故障一:加热时有水珠渗出,源自安全阀。用户担心是否漏水,这是常见问题。
故障二:洗热水澡时,热水时间短。这会给用户使用带来不便。
故障三:使用过程中可能漏电。这是严重问题,用户发现后应立即停止使用。
常见故障解决方法:
一、安全阀损坏,更换即可。
二、热水不足,及时清理水垢。
三、漏电,请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、电压不足,检查插座、电源线、插头是否断路。
2. 电源问题:检查电源线和插座是否损坏,如果损坏也会导致不通电。
3. 保护装置跳闸:漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸,会造成无法通电。
4. 硬件故障:电脑板或温控器损坏等故障,需要及时维修或更换硬件。
5. 干烧:如果机器内没有水而发生干烧,即使通电也无法启动。
售后维修服务
我们是一家提供电器维修、安装和保养服务的公司。我们提供一站式服务,包括销售、安装、维修和保养。
我们拥有专业的技术团队,确保客户购买无忧,使用安心。
公司奉行科学管理,以“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”为服务宗旨,赢得了良好的声誉和市场前景。
通过全体员工的努力,我们不断创新,攻克了许多工程中的技术难题,在激烈的市场竞争中稳居行业领先地位。
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上门维修服务流程:
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好